2023 作者: Roger Fisher | [email protected]. 上一次更改: 2023-08-25 04:35
必须对保险单提出索赔可能会有压力。无论是您的房主保险，汽车保险还是健康保险，提出索赔都意味着出了问题。
您希望您的索赔能够快速而专业地处理，并且您将获得与您的索赔相关的预期结果和赔偿。几年前，当我们的地区遭到内陆飓风袭击时，我们的房屋受到了很大的破坏。我们的整个区域都受到了影响，因此我们务必立即致电我们的保险公司，以确保我们在名单上排名第一。幸运的是，我们的保险公司迅速作出回应，我们及时处理了所有事情。
注意： 你可以在我们地区的暴风雨中看到我的帖子： 如何做好应急准备
但是，有时出现问题，您的代理人或保险代理机构错误处理您的索赔，或者您没有得到预期的公平结果。在这种情况下，您不必只是满足于您所得到的，您可以通过与您所在州的索赔报告坏的保险代理人或代理机构。
当您做出不同意的决定时，第一步是尝试与代理商协商更好的结算金额或索赔金额。如果你能达成一个令人满意的协议，那么通常会比向代理人提出索赔所需的时间和精力更好。但是，如果您的案件处理不当或者您无法达成协议，则必须向州政府提出索赔。
从哪儿开始
搜索保险网站的州部门，找到您所在州的联系人姓名和地址。纽约和CT等州可以提供消费者投诉表格，供您与其正式的保险部门索赔中心一起使用。您可以打印并填写这些表格以开始使用。如果您的州没有在线提供的表格，您可以从一个州打印一个，并将其用作投诉的模板。
如果您无法确定在您所在州的联系人，您可以查找全国保险专员协会，他们的网站将指导您到您所在州的相应联系人。
提出索赔
您需要彻底，准确地完成针对您的代理的索赔。这意味着要头脑清醒，只详细说明事实。按时间顺序列出所有事件和联系人非常重要。包括您与代理人，警察，保险公司，医生或与您案件相关的任何人的任何联系。
附上任何必要的文件。如果是车辆索赔，这可以是医疗保健索赔或事故报告方面的健康记录。保留原始文件并发送照片副本以防它们放错位置并且您需要提供额外的副本非常重要。
请务必在发送之前签署并注明日期。然后，您需要将其发送给您所在州的保险索赔部门。
跟进
如果您想获得满意的结果，重要的是跟进。通常在您提交索赔两周后，有足够的时间进行跟进。继续跟进，直到您的索赔处理完毕。
跟进，跟进
我的一位业内人士正在阅读我的帖子并希望加上他们的两美分。我认为这是一个很好的观点，所以我想分享……
几天前你看到有关保险索赔的帖子。在这个行业中，它引起了我的共鸣。我可以在很多事情上絮絮叨叨，但有一些事情向我发出关于你的文章/帖子的信息/假设每个人对他们的索赔处理方式存在问题都是有损失的吗？诚然，我没有研究你的文章的背景，但我假设你正在努力教育公众。只是想确保它是客观的！当然，电子邮件/书面文本不允许我为此消息提供非动词和上下文。这一切都很有趣，没有什么可以让我失去任何睡眠 - 或者你要么就是这样。只是一些值得思考的东西。
如果您没有收到卓越的客户服务或被拒绝承保承保损失，那么有理由提出投诉。如果顶级保险公司陷入困境，虽然我知道对于与我合作的人以及我对公司的看法，但这并不是恶意的。更多的是，人为错误或误解。如果我认为自己受到不公正或不公平对待，特别是当我订立合同时，我不会畏惧自己作为消费者投诉。但是，如果您希望保险能够覆盖您的房产的一般维护，一旦他们将屋顶上的冰雹损坏的带状疱疹从屋顶上揭开 - 可能没有任何法官或保险部门可以帮助您 - 保养没盖。此外，大多数保险政策中都有一些领域可以概述其他争议解决方案 - 无论是评估，仲裁还是提起诉讼。通常情况下，这些是在要求DOI介入之外寻求的措施，当其他人不够时（通常我认为DOI会同意），这通常被视为最终选择。
我认为有趣的另一件事是你迅速提出索赔要求到达列表的顶部。当然不能代表所有保险公司，但可以说根据我的经验，这是一个普遍的误解。大多数公司根据严重程度分配索赔。通常首先检查受损较多的人。但是也有很多主观项目 - 即指定调整者的时间表/位置。还有其他因素，但仅仅因为你迅速提出索赔并不意味着你会更快地接受检查 - 相对而言。
无论如何，这是我的2美分 - 或者根据我在这里输入的金额的四分之一！我只是觉得自己喜欢阅读它，当你保险的一般概念让很多人感到困惑的时候，当你没有得到你认为应得的东西时，你可能会支持提交合规。我绝不是说所有保险公司都有坚定的道德或道德。由于USAA给你一些道具 - 请查看有关保险神话的文章。他们列出了一些保险公司会同意的常见问题。哇 - 我以为这会是几句话，这就变成了一本书。现在我需要回去再读一遍，确保我已经涵盖了所有内容！无论如何，我真的想要更多，所以给你道具你正在做什么，并抓住你一点点，这在刺戳上变得沉重（很有趣），而不是在道具上。
您是否与保险代理人有过不愉快的经历？如果是这样，请在下面的评论中分享您的经验。
照片来源：BP America
