2023 作者: Roger Fisher | [email protected]. 上一次更改: 2023-09-25 22:41
当您处于精神健康危机中时，很难知道在哪里寻求帮助。
与您的医生交谈是获得所需帮助转诊的好方法。但是当你沮丧和挣扎时，制定和保持这种约会似乎是不可能的。
幸运的是，只需拨打电话即可获得帮助。你甚至不需要穿鞋就可以拿到它。
我知道这听起来像陈词滥调，但这是真的。
全国各地的心理健康顾问可以在一年中的每一天全天候为您提供帮助。你所要做的就是拿起电话。
最重要的是，它是免费和保密的。
但是，召唤一个完全陌生的人谈论你的困难可能是令人生畏的，并提出了各种关于期待的问题。
我与国家预防自杀生命线通讯主任弗朗西斯·冈萨雷斯（Frances Gonzalez）进行了交谈，了解当你打电话时幕后发生的事情。
全国自杀预防生命线是全国各地的当地危机中心网络，2017年发生了200多万次遇险呼叫。 它的电话每天都在工作人员，根据区号将呼叫者连接到当地的危机中心。
什么时候适合召唤危机线？
冈萨雷斯说，帮助热线可以帮助人们处理各种情况，欢迎大家以任何理由致电。
“没有特别的情况说，'是的，你应该打电话或不打电话，你不应该打电话'，”冈萨雷斯说。 “如果你正在寻找任何形式的支持或对其他人有所顾虑，或者你只是需要有人与之交谈，如果你正在考虑打电话，那就打电话。这就是这条线的用途。“
虽然国家预防自杀生命线主要关注精神健康问题，但它也可以帮助呼叫者联系当地资源，治疗吸毒成瘾，酒精滥用和其他危机问题。
我是否需要医疗保险来打电话给危机？
不要让缺乏医疗保险让你无法致电危机线。像大多数心理健康帮助热线一样，国家预防自杀生命线为遇险的人提供免费咨询，无需保险。
心理健康危机辅导员有哪些培训？
当您致电热线时，您与之交谈的人接受过如何与需要心理健康危机咨询的人一起工作的正式培训。
辅导员的确切培训类型取决于接听电话的中心。
“因为它是一个由当地中心组成的全国性网络，我们的中心都有辅导员，所有辅导员都拥有硕士学位或学士学位，”Gonzalez说。 “其他中心的人员都是经过培训的志愿者，或者是专业辅导员和训练有素的志愿者。所有中心都经过认证和认证，成为生命线网络的一部分。“
如果我不点击危机顾问怎么办？
通过电话线进行个人联系可能很困难，所以我问冈萨雷斯，如果事情没有与接听电话的顾问点击，应该怎么做。
“辅导员接受过培训，可以与来电者建立良好的关系，但如果你感觉不舒服，你可以随时要求转投其他人，”Gonzalez说。
这也是完全可以挂断并回电以获得不同的顾问。不要担心伤害危机线工人的感受。辅导员希望您获得所需的帮助，即使这意味着与另一个人交谈。
危机顾问会问什么问题？
当你打电话给生命线时，冈萨雷斯说，“辅导员会问你为什么打电话，你的情况如何，然后基本上只是跟你说话。
他们会帮助您尝试找到解决问题的方法。有时这意味着只是进行对话并提供保证。其他时候可能意味着根据您的需求将您连接到本地资源，“她补充道。
参赞会打电话给警察吗？
我们鼓励来电者公开诚实地讲述正在发生的事情，而不必担心当局会出现在他们的前门。
Gonzalez说：“大多数辅导员都会尽力降低情况，因此，如果没有得到他人的许可，通常不会与其他人取得联系。”
如果我认为其他人处于危机之中，我可以称之为危机吗？
Gonzalez说，如果你担心朋友或家人遇到危机，可以拨打求助热线求助。
虽然她无法就危机线如何应对特定情况发表评论，但冈萨雷斯说，“如果我们有人打电话并提出问题，并表示他们关心其他人，那么该顾问将能够提供资源。”
冈萨雷斯说，最重要的是如果你需要帮助就要伸出援手。
“如果你觉得自己处于危机之中，或者只是想与某人交谈，我们总是鼓励人们打电话给生命线，”她说。
何处寻求帮助
如果您或您认识的人遇到危机，这里有一些额外的资源可以提供帮助：
- 如果危机是危及生命的紧急情况，请致电911
- Crisis Text Line：Text HOME to 741741
- 全国家庭暴力热线：800-799-SAFE（7233）
- 全国性侵犯热线：800-656-HOPE（4673）
- 药物滥用和心理健康服务管理热线：800-662-HELP（4357）
- 退伍军人危机热线和军事危机热线：800-273-8255，按1
- 老龄友谊线研究所：800-971-0016
对于负担得起的精神保健服务和治疗，请查看此资源列表。
Lisa McGreevy是The Penny Hoarder的一名编剧。
